Logo

Αποτύπωμα

Virail.com διευθύνεται από τη γερμανική εταιρεία:

Virail gmbh

Markgrafendamm 24, 10245 Βερολίνο, Γερμανία

διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [email protected]

Ust-id: DE317166451

Διευθύνων σύμβουλος: Jake Wallace

Εγγεγραμμένος στο τοπικό δικαστήριο Berlin-Charlottburg: HRB 194 630

Ο στόχος του Virail είναι η αναζήτηση, η σύγκριση και η διαμεσολάβηση των εισιτηρίων μεταφοράς για εκδρομές με λεωφορεία, βόλτες με τρένο, πτήσεις και carpooling. Ωστόσο, δεν είμαστε σε θέση να απαντήσουμε σε ερωτήσεις σχετικά με περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις κρατήσεις ή τις μεταφορές, οπότε παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με τους συνεργάτες μας για αυτό.

© 2024. Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται. Όλα τα δεδομένα στον ιστότοπο προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται χωρίς προηγούμενη άδεια. Το λογότυπο της εταιρείας του Virail είναι σήμα κατατεθέν.

Πολιτική απορρήτου

Πολιτική απορρήτου σχετικά με τη χρήση δεδομένων σχετικά με το virail.com

Η ιδιωτική ζωή των δεδομένων είναι θέμα εμπιστοσύνης και η εμπιστοσύνη σας έχει σημασία για το Virail. Επομένως, είναι σημαντικό για εμάς να προστατεύονται τα προσωπικά σας δεδομένα και ότι η συλλογή, η επεξεργασία και η χρήση του σε σχέση με τις υπηρεσίες της Virail στην εφαρμογή μας και στην ιστοσελίδα μας Virail.com συμμορφώνεται με το νόμο. Σε αυτήν την πολιτική, θέλουμε να σας πούμε για το πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε δεδομένα, προκειμένου να σας δώσουμε μια επισκόπηση του τρόπου με τον οποίο θα χρησιμοποιηθούν τα προσωπικά σας δεδομένα.

1. Επισκόπηση

Η ακόλουθη πολιτική απορρήτου περιέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο και την έκταση στην οποία τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από το Virail. Τα προσωπικά δεδομένα είναι πληροφορίες που μπορούν να αποδοθούν άμεσα ή έμμεσα ή να συσχετιστούν προσωπικά, όπως το όνομά σας ή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

2. Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας του ελεγκτή που είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία και τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της εταιρείας

Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει για την επεξεργασία δεδομένων που εκτελείται από την Virail GmbH, το MarkgraFendamm 24, 10245 Βερολίνο, τη Γερμανία (""Controller"", στο εξής "virail"). www.virail.com.

3. Οι σκοποί για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία δεδομένων, η νομική βάση και τα νόμιμα συμφέροντα που επιδιώκουν η Virail ή ένα τρίτο μέρος, καθώς και κατηγορίες παραλήπτη

3.1. Πρόσβαση στον ιστότοπό μας/την εφαρμογή μας

Όταν έχετε πρόσβαση στον ιστότοπό μας/την εφαρμογή μας, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται στη συσκευή σας στέλνει αυτόματα πληροφορίες στον διακομιστή του ιστότοπου/εφαρμογής μας και το αποθηκεύει προσωρινά σε αυτό που είναι γνωστό ως αρχείο καταγραφής. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο σε αυτό. Οι ακόλουθες πληροφορίες θα συλλέγονται επίσης χωρίς καμία ενέργεια από την πλευρά σας και θα αποθηκευτούν μέχρι να διαγραφεί αυτόματα:

Η νομική βάση για την επεξεργασία της διεύθυνσης IP σας είναι το άρθρο 6 (1) (στ) του κανονισμού γενικής επεξεργασίας δεδομένων (GDPR). Το νόμιμο συμφέρον μας βασίζεται στους σκοπούς της συλλογής δεδομένων που αναφέρονται παρακάτω. Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι δεν είμαστε σε θέση να αντλήσουμε άμεσα συμπεράσματα σχετικά με την ταυτότητά σας από τα δεδομένα που συλλέγονται και ότι αποφεύγουμε να το πράξουμε.

Χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση IP της συσκευής σας και τα άλλα δεδομένα που αναφέρονται παραπάνω για τους ακόλουθους σκοπούς:

Τα δεδομένα αποθηκεύονται για περίοδο έως 7 ημερών και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα. Χρησιμοποιούμε επίσης όσα είναι γνωστά ως cookies για τον ιστότοπό μας/εφαρμογή, καθώς και εργαλεία παρακολούθησης, μεθόδους στόχευσης και plug-ins κοινωνικών μέσων. Οι ακριβείς διαδικασίες που χρησιμοποιούνται και ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας για το σκοπό αυτό εξηγούνται λεπτομερέστερα παρακάτω.

3.2. Κρατήσεις και αιτήματα κρατήσεων

3.2.1 Η διπλή λειτουργικότητα μας: μετα-αναζήτηση και OTA

Στο Virail, λειτουργούμε με μια μοναδική διπλή ικανότητα εντός της ταξιδιωτικής βιομηχανίας. Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν τόσο μια μηχανή μετα-αναζητήσεων όσο και την άμεση πώληση εισιτηρίων ταξιδιού ως ηλεκτρονικό ταξιδιωτικό πρακτορείο (OTA). Δείτε πώς κάθε λειτουργία εξυπηρετεί τους χρήστες μας:

Ως μηχανισμός μετα-αναζητήσεων: Συνεχίζουμε να παρέχουμε ολοκληρωμένες δυνατότητες σύγκρισης, επιτρέποντας στους χρήστες να αναζητούν και να συγκρίνουν επιλογές ταξιδιού από διάφορους παρόχους υπηρεσιών. Αυτό περιλαμβάνει τη συγκέντρωση πληροφοριών σχετικά με τις τιμές, τις υπηρεσίες, τα χρονοδιαγράμματα και πολλά άλλα, για να βοηθήσουν τους χρήστες να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις.

Ως online ταξιδιωτικό πρακτορείο: Εκτός από τις προσφορές μετα-αναζητήσεων, διευκολύνουμε επίσης τις άμεσες πωλήσεις εισιτηρίων. Αυτό επιτρέπει στους χρήστες να κάνουν βολική υπηρεσία ταξιδιωτικών υπηρεσιών απευθείας μέσω της πλατφόρμας μας, εξορθολογίζοντας τη διαδικασία κράτησης.

Συλλογή και επεξεργασία δεδομένων: Είτε ανακατευθύνει σε ιστότοπους συνεργατών είτε απευθείας επεξεργασία κρατήσεων, συλλέγουμε βασικά δεδομένα όπως επιλεγμένες ημερομηνίες και ημερομηνίες αναχώρησης και πόλεις. Η πρακτική αυτή ευθυγραμμίζεται με το άρθρο 6 (1) (1) (β) του GDPR, εξασφαλίζοντας την ιδιωτική ζωή και την ασφάλεια των δεδομένων των χρηστών.

3.2.2 δέσμευση για εμπειρία χρήστη

Η διπλή λειτουργία μας τόσο ως μηχανισμός μετα-αναζητήσεων όσο και ως OTA αντικατοπτρίζει τη δέσμευσή μας για την παροχή ευπροσάρμοστων και φιλικών προς το χρήστη ταξιδιωτικών λύσεων. Είμαστε αφοσιωμένοι στη διατήρηση των υψηλών προτύπων εξυπηρέτησης και ευκολίας που αναμένουν οι χρήστες μας από την Virail, είτε συγκρίνουν επιλογές είτε κρατούν απευθείας μαζί μας.

3.3. Cookies - Γενικές πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπό μας με βάση το άρθρο 6 (1) (στ) GDPR. Το ενδιαφέρον μας για τη βελτιστοποίηση του ιστότοπού μας θεωρείται νόμιμο κατά την έννοια της προαναφερθείσας διάταξης.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που δημιουργεί αυτόματα το πρόγραμμα περιήγησής σας και τα οποία αποθηκεύονται στη συσκευή σας (φορητό υπολογιστή, tablet, smartphone κλπ.) Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας. Τα cookies δεν βλάπτουν τη συσκευή σας, δεν περιέχουν ιούς, Τρώες ή άλλο κακόβουλο λογισμικό. Οι πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στο cookie συνδέονται με τη συγκεκριμένη συσκευή που χρησιμοποιείται. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι γνωρίζουμε αμέσως την ταυτότητά σας. Εν μέρει, τα cookies χρησιμοποιούνται για να κάνουν τη χρήση της υπηρεσίας μας πιο ευχάριστη για εσάς. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε αυτά που είναι γνωστά ως cookies session για να εντοπίσουμε ότι έχετε ήδη επισκεφθεί μεμονωμένες σελίδες στον ιστότοπό μας ή ότι έχετε ήδη συνδεθεί στο λογαριασμό χρήστη σας. Αυτά διαγράφονται αυτόματα αφού αφήσετε τον ιστότοπό μας. Επιπλέον, για να εξασφαλίσουμε φιλικότητα προς το χρήστη χρησιμοποιούμε επίσης προσωρινά cookies, τα οποία αποθηκεύονται στη συσκευή σας για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Εάν επισκεφθείτε ξανά τον ιστότοπό μας για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας, εντοπίζεται αυτόματα ότι έχετε ήδη επισκεφτεί, καθώς και ποιες πληροφορίες εισαγάγατε και τις ρυθμίσεις που χρησιμοποιήσατε, ώστε να μην χρειάζεται να τις επανεισάγετε.

Από την άλλη πλευρά, χρησιμοποιούμε cookies για να καταγράψουμε στατιστικά τη χρήση του ιστότοπού μας, να βελτιστοποιήσουμε τις υπηρεσίες μας και να προβάλλουμε πληροφορίες προσαρμοσμένες στις συγκεκριμένες ανάγκες σας. Αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να ανιχνεύσουμε αυτόματα ότι έχετε επισκεφτεί προηγουμένως όταν επιστρέψετε στον ιστότοπό μας. Αυτά τα cookies διαγράφονται αυτόματα μετά από μια καθορισμένη χρονική περίοδο. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται αυτόματα τα cookies. Ωστόσο, μπορείτε να διαμορφώσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας έτσι ώστε να μην αποθηκεύονται τα cookies στον υπολογιστή σας ή να βεβαιωθείτε ότι ένα μήνυμα εμφανίζεται πάντα πριν δημιουργηθεί ένα νέο cookie. Ωστόσο, η απενεργοποίηση των cookies μπορεί να σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλα τα χαρακτηριστικά της ιστοσελίδας μας. Η περίοδος αποθήκευσης των cookies εξαρτάται από το σκοπό τους και επομένως ποικίλλει.

3.4. Αναλυτικά εργαλεία: Google Analytics

Προκειμένου να προσαρμόσουμε και να βελτιστοποιήσουμε συνεχώς τους ιστότοπούς μας σύμφωνα με τις ανάγκες των χρηστών, αναπτύσσουμε εργαλεία με βάση το άρθρο 6 παράγραφος 1 (στ), το οποίο μας επιτρέπει να αναλύσουμε τη χρήση του ιστότοπού μας.

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics, μια υπηρεσία αναλύσεων ιστού που παρέχεται από την Google. Με αυτόν τον τρόπο δημιουργούνται ψευδώνυμα προφίλ χρήσης και χρησιμοποιούνται cookies. Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από το cookie σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστότοπου, π.χ.

μεταδίδεται σε έναν διακομιστή Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύεται εκεί. Η Google συμμορφώνεται με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Αμερικανικής Ασφαλείας Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και είναι εγγεγραμμένη στο αμερικανικό Πρόγραμμα Ασπίδας Προσωπικών Δεδομένων των ΗΠΑ. Επιπλέον, έχουμε συνάψει συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων για τη χρήση του Google Analytics. Σύμφωνα με την παρούσα συμφωνία, η Google διαβεβαιώνει ότι η Google επεξεργάζεται τα δεδομένα σύμφωνα με τον κανονισμό γενικής προστασίας δεδομένων και διασφαλίζει την προστασία των δικαιωμάτων του υποκειμένου των δεδομένων.

Οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση της χρήσης του ιστότοπου, για την κατάρτιση αναφορών σχετικά με τη δραστηριότητα στον ιστότοπο και για την παροχή άλλων υπηρεσιών που σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου και της χρήσης του Διαδικτύου για τους σκοπούς της έρευνας αγοράς και για την προσαρμογή του σχεδιασμού αυτών οι ιστότοποι σύμφωνα με τις ανάγκες των χρηστών. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν επίσης να μεταφερθούν σε τρίτους, εάν απαιτείται από το νόμο ή εάν οι τρίτοι έχουν συμβληθεί για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων. Σε καμία περίπτωση δεν θα συνδυαστεί η διεύθυνση IP σας με οποιαδήποτε άλλα δεδομένα από την Google. Οι διευθύνσεις IP είναι ανώνυμες, πράγμα που σημαίνει ότι δεν είναι δυνατόν να εντοπιστούν συγκεκριμένα άτομα ("κάλυψη IP").

Μπορείτε να αποτρέψετε την εγκατάσταση των cookies ρυθμίζοντας ανάλογα το λογισμικό του προγράμματος περιήγησης. Ωστόσο, η απενεργοποίηση των cookies μπορεί να σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλα τα χαρακτηριστικά της ιστοσελίδας μας. Μπορείτε επίσης να αποτρέψετε τη συλλογή δεδομένων που παράγονται από το cookie και σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP) και της επεξεργασίας αυτών των δεδομένων με την Google με τη λήψη και την εγκατάσταση αυτού του πρόσθετου προγράμματος περιήγησης (https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en). Ως εναλλακτική λύση στο πρόσθετο του προγράμματος περιήγησης, ειδικά για τα προγράμματα περιήγησης σε κινητές συσκευές, μπορείτε να αποτρέψετε τη συλλογή από την Google Analytics κάνοντας κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο. Θα ρυθμιστεί ένα cookie opt-out που εμποδίζει τη μελλοντική συλλογή των δεδομένων σας όταν επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο. Το cookie opt-out ισχύει μόνο σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης και μόνο για τον ιστότοπό μας και αποθηκεύεται στη συσκευή σας. Εάν διαγράψετε τα cookies σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης, πρέπει να ρυθμίσετε ξανά το cookie opt-out. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ιδιωτική ζωή δεδομένων που σχετίζονται με το Google Analytics, επισκεφτείτε τον ιστότοπο Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

3.5. Στόχευση

Τα μέτρα στόχευσης που αναφέρονται παρακάτω και χρησιμοποιούνται από εμάς εφαρμόζονται με βάση το άρθρο 6 (1) (στ) GDPR. Η στόχευση χρησιμοποιείται για την εκτέλεση στοχοθετημένης διαφήμισης. Μέσα από τα μέτρα στόχευσης που χρησιμοποιούμε, θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι οι διαφημίσεις που είναι προσανατολισμένες προς τα συμφέροντά σας εμφανίζονται στις συσκευές σας.

3.5.1. Διπλό κλικ

Στην ιστοσελίδα μας, οι πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για τη βελτιστοποίηση των διαφημίσεων συλλέγονται και αξιολογούνται χρησιμοποιώντας cookies (βλ. Ενότητα 3.6.). Για να γίνει αυτό, χρησιμοποιούμε τεχνολογίες στόχευσης της Google (διπλό κλικ). Αυτές οι τεχνολογίες μας επιτρέπουν να σας παρέχουμε προσαρμοσμένη διαφήμιση με βάση το ενδιαφέρον. Τα χρησιμοποιούμενα cookies παρέχουν π.χ. Πληροφορίες σχετικά με το ποια από τα προϊόντα μας ενδιαφέρονται. Με βάση αυτές τις πληροφορίες, μπορούμε επίσης να εμφανίσουμε υπηρεσίες σε ιστότοπους τρίτων μερών που προσανατολίζονται ειδικά προς τα ενδιαφέροντά σας που έχετε δείξει μέσω της προηγούμενης συμπεριφοράς των χρηστών σας. Η συλλογή και η αξιολόγηση της συμπεριφοράς των χρηστών σας πραγματοποιείται αποκλειστικά με ψευδώνυμο τρόπο και δεν μας επιτρέπει να σας προσδιορίσουμε. Συγκεκριμένα, οι πληροφορίες δεν συνδυάζονται με προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες σχετικά με εσάς.

Το cookie διαγράφεται αυτόματα μετά από 30 ημέρες.

Μπορείτε επίσης να ορίσετε προτιμήσεις για την προβολή διαφημίσεων που βασίζονται σε τόκους μέσω του Google Ads Settings Manager (https://adssettings.google.com/authenticate?hl).

Για περισσότερες πληροφορίες και την πολιτική απορρήτου σχετικά με τη διαφήμιση και την Google, ανατρέξτε στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Google και τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών (https://policies.google.com/technologies/ads?hl).

3.5.2. Google Adwords

Η Virail χρησιμοποιεί την υπηρεσία AdWords της Google, η οποία χρησιμοποιεί την παρακολούθηση μετατροπής για να μετρήσει την αποτελεσματικότητα των μεμονωμένων διαφημίσεων, προσφορών και χαρακτηριστικών. Για αυτό, ένα cookie έχει οριστεί μόλις κάνετε κλικ σε μια διαφήμιση Google. Αυτό το cookie δεν σας αναγνωρίζει προσωπικά, αλλά καθιστά δυνατή την καθορισμό του εάν επιστρέφετε στη σελίδα με την συγκεκριμένη προσφορά κατά τη διάρκεια της περιόδου των 30 ημερών κατά την οποία το cookie είναι έγκυρο.

Κάθε διαφημιζόμενος AdWords λαμβάνει διαφορετικό μπισκότο. Ως αποτέλεσμα, τα cookies δεν μπορούν να εντοπιστούν μέσω του ιστότοπου των διαφημιζόμενων AdWords. Οι πληροφορίες που λαμβάνονται χρησιμοποιώντας το cookie μετατροπής χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία στατιστικών μετατροπής για τους διαφημιζόμενους του AdWords που έχουν επιλέξει την παρακολούθηση μετατροπής. Παρακολουθούμε τον συνολικό αριθμό χρηστών που έχουν κάνει κλικ σε μια διαφήμιση και μεταφέρθηκαν στον ιστότοπο με μια ετικέτα παρακολούθησης μετατροπής.

Μπορείτε να αποτρέψετε μόνιμα την αποθήκευση του Cookie Google Convention ρυθμίζοντας ανάλογα το λογισμικό του προγράμματος περιήγησης. Η πολιτική απορρήτου της Google σχετικά με την παρακολούθηση μετατροπής μπορείτε να βρείτε εδώ: https://services.google.com/sitestats/en.html.

3.5.3. Google Dynamic rempleating

Χρησιμοποιούμε τα χαρακτηριστικά του δυναμικού επαναληπτικού ενεργητικού Google με τις δυνατότητες cross-device των Google AdWords και Google DoubleClick.

Αυτή η λειτουργία μας επιτρέπει να συνδέσουμε τα διαφημιστικά ακροατήρια που δημιουργήθηκαν με το δυναμικό επαναληπτικό μάρκετινγκ Google με τις δυνατότητες cross-device του Google AdWords και του Google DoubleClick. Με αυτόν τον τρόπο, τα εξατομικευμένα διαφημιστικά μηνύματα που βασίζονται σε ενδιαφέροντα, τα οποία έχουν προσαρμοστεί για εσάς με βάση την προηγούμενη χρήση και τη συμπεριφορά περιήγησης σε μια συσκευή (π.χ. smartphone) μπορεί επίσης να εμφανιστεί σε άλλη συσκευή που χρησιμοποιείτε (π.χ. tablet ή υπολογιστή).

Εάν έχετε δώσει την κατάλληλη συγκατάθεση στο Google, η Google θα συνδέσει το ιστορικό περιήγησης ιστού και εφαρμογών σας με τον λογαριασμό σας στο Google για το σκοπό αυτό. Με αυτόν τον τρόπο, τα ίδια εξατομικευμένα διαφημιστικά μηνύματα μπορούν να εμφανιστούν σε οποιαδήποτε συσκευή που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Google.

Για να υποστηρίξει αυτή τη λειτουργία, το Google Analytics συλλέγει τα αναγνωριστικά Google-Authenticated των χρηστών που συνδέονται προσωρινά με τα δεδομένα Google Analytics για να καθορίσουν και να δημιουργήσουν ακροατήρια για την προώθηση διαφημίσεων διαφημίσεων.

Μπορείτε να αποχωρήσετε μόνιμα από το επαναληπτικό μάρκετινγκ/στόχευση διασταυρούμενης συσκευής, απενεργοποιώντας την εξατομικευμένη διαφήμιση στον λογαριασμό σας στο Google. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο: https://adssettings.google.com/authenticate?hl.

Για περισσότερες πληροφορίες, καθώς και τις διατάξεις σχετικά με την ιδιωτική ζωή των δεδομένων, ανατρέξτε στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Google στη διεύθυνση https://policies.google.com/technologies/ads?hl.

3.5.4. Google Adsense

Στην ιστοσελίδα μας, χρησιμοποιούμε το Google AdSense για την προβολή διαφημίσεων. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να σας δείξουμε διαφημίσεις που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Αυτές οι διαφημίσεις μπορούν να αναγνωριστούν από την αναφορά "Google Ads". Για να γίνει αυτό, η Google χρησιμοποιεί τους φάρους και τα cookies web (βλ. Ενότητα 3.6.). Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από τα cookies και το web beacons σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP) και της παράδοσης μορφών διαφήμισης μεταδίδονται σε έναν διακομιστή Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Η Google μπορεί να μοιράζεται αυτές τις πληροφορίες με τρίτους.

Έχουμε ενεργοποιήσει τις διαφημίσεις Google AdSense από τρίτους. Τα δεδομένα μπορούν να μεταφερθούν σε τρίτους (που ονομάζεται https://support.google.com/dfp_sb/answer/94149).

Μπορείτε να εμποδίσετε την εγκατάσταση cookies Google AdSense, απενεργοποιώντας τις διαφημίσεις που βασίζονται σε τόκους στο Google μέσω του συνδέσμου https://adssettings.google.com/authenticate?hl.

Για περισσότερες πληροφορίες, καθώς και τις διατάξεις σχετικά με την ιδιωτική ζωή των δεδομένων, ανατρέξτε στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Google στη διεύθυνση https://policies.google.com/technologies/ads?hl.

3.5.5. Google Admob

Χρησιμοποιούμε το Google Admob για να εμφανίζει διαφημίσεις στην εφαρμογή Virail. Η Google χρησιμοποιεί το "αναγνωριστικό διαφήμισης" της Apple (στο εξής "Apple AD-ID") για τον διαφημιστικό έλεγχο στην εφαρμογή. Ένα ψευδώνυμο προφίλ χρήστη δημιουργείται στο πλαίσιο του Apple AD-ID, έτσι ώστε ο χρήστης να μπορεί να ταιριάζει με διαφορετικά διαφημιστικά τμήματα στην πλατφόρμα διαφήμισης της Apple, προκειμένου να είναι σε θέση να εμφανίζει διαφήμιση με βάση το ενδιαφέρον.

Το ADD AD-ID είναι ένα ψευδώνυμο που εμποδίζει την αποκάλυψη προσωπικών απλών δεδομένων στο Google. Το ADD AD-ID μεταδίδεται σε έναν διακομιστή Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύεται εκεί.

Μπορείτε να αποτρέψετε τη χρήση του ADD AD-ID κάνοντας κλικ στο "No Ad-Tracking" κάτω από το "Προστασία Προσωπικών Δεδομένων/Διαφήμισης" στις Ρυθμίσεις του συστήματός σας. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στο ""Reset Ad ID"" για να δημιουργήσετε ένα νέο, τυχαία επιλεγμένο αναγνωριστικό Apple AD και έτσι να αποτρέψετε την παραγωγή ενός προφίλ.

3.5.6. Διαφημίσεις Bing

Χρησιμοποιούμε την παρακολούθηση Universal Event (UET) Bing από τις διαφημίσεις Microsoft Bing. Αυτή είναι μια υπηρεσία της Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, ΗΠΑ ("Microsoft"). Αυτό μας επιτρέπει να παρακολουθούμε τη δραστηριότητα των χρηστών στον ιστότοπό μας όταν οι χρήστες φτάνουν στον ιστότοπό μας μέσω διαφημίσεων από διαφημίσεις Bing.

Εάν φτάσετε στον ιστότοπό μας μέσω διαφημίσεων Bing ADS, θα τοποθετηθεί ένα cookie στον υπολογιστή σας (βλ. Ενότητα 3.6.). Μια ετικέτα Bing UET είναι ενσωματωμένη στον ιστότοπό μας. Αυτός είναι ένας κώδικας που χρησιμοποιείται για την αποθήκευση δεδομένων σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου σε σχέση με το cookie. Μεταξύ άλλων, αυτό περιλαμβάνει το χρόνο που δαπανάται στον ιστότοπο, ποιες περιοχές του ιστότοπου είχαν πρόσβαση και ποιες διαφημίσεις έφεραν τους χρήστες στον ιστότοπο. Δεν συλλέγονται πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητά σας.

Αυτές οι πληροφορίες μεταδίδονται σε διακομιστές της Microsoft στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί για μέγιστο ποσό 180 ημερών.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αναλυτικές υπηρεσίες Bing ADS μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο Bing ADS (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/en/53056/2). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πρακτική απορρήτου της Microsoft, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου της Microsoft (https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement).

3.5.7. Adara

Χρησιμοποιούμε το Cookie της Adara για να βοηθήσουμε με τις καμπάνιες μάρκετινγκ εκτός από την απόκτηση πολύτιμων ιδεών για να επιτρέψουμε στην Adara να παρουσιάσει πιο σχετικές και εξατομικευμένες προσφορές. Οι πληροφορίες που μοιράζονται μέσω του Cookie Adara είναι συγκεντρωμένες και ανώνυμες και ως εκ τούτου δεν είναι σε θέση να σας αναγνωρίσουν με το όνομά σας.

Μπορείτε να επιλέξετε στο www.adara.com/opt-out. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τα δεδομένα σας καθώς και να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας από το go.adara.com/sar-1018

3.5.8. Travel Audience

Το Travel Audience εκμεταλλεύεται μια πλατφόρμα διαφήμισης ταξιδιού με γνώμονα τα δεδομένα. Χρησιμοποιούμε το Cookie από το Travel Audience για να βοηθήσουμε με τις καμπάνιες μάρκετινγκ εκτός από την απόκτηση πολύτιμων ιδεών για να επιτρέψουμε στο Travel Audience να παρουσιάσει πιο σχετικές και εξατομικευμένες προσφορές. Μπορείτε να επιλέξετε στο https://travelaudience.com/product-privacy-policy/ (7.2f).

3.5.9. Sojern

Η Sojern διαθέτει μια πλατφόρμα διαφήμισης ταξιδιού με γνώμονα τα δεδομένα. Χρησιμοποιούμε το cookie από το Sojern για να βοηθήσουμε με τις καμπάνιες μάρκετινγκ εκτός από την απόκτηση πολύτιμων ιδεών για να επιτρέψουμε στον Sojern να παρουσιάσει πιο σχετικές και εξατομικευμένες προσφορές. Μπορείτε να επιλέξετε στο https://www.sojern.com/privacy/.

3.5.10. Clicktripz

Προσφέρουμε εξατομικευμένες εμπειρίες αγορών και διαφήμιση μέσω του Clicktripz. Για να δείτε την πολιτική απορρήτου του Clicktripz, κάντε κλικ εδώ. Μπορείτε να εξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ εδώ.

3.6. Επιλογή αντικειμένου/opt-out

Μπορείτε να αποτρέψετε τις τεχνολογίες στόχευσης που περιγράψαμε ενεργοποιώντας την κατάλληλη ρύθμιση cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σας (βλ. Επίσης, ενότητα 3.5.). Επιπλέον, έχετε τη δυνατότητα να απενεργοποιήσετε τη διαφήμιση βάσει προτιμήσεων με τη βοήθεια του διαχειριστή προτιμήσεων που διατίθεται εδώ: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

4. Ενημερωτικό δελτίο

4.1. Γενικές πληροφορίες

Με τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 (1) (α) GDPR, μπορείτε να εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο που θα σας ενημερώσει για τις προσφορές για τις υπηρεσίες μας και από τρίτους. Για να εγγραφείτε για το ενημερωτικό δελτίο μας, χρησιμοποιούμε τη μέθοδο "Double Opt-In". Αυτό σημαίνει ότι αφού έχετε εγγραφεί, θα σας στείλουμε ένα e-mail στη διεύθυνση e-mail που καθορίζεται, στην οποία σας ζητάμε να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να λάβετε το ενημερωτικό δελτίο. Εάν δεν επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας εντός 24 ωρών, τα στοιχεία σας θα κλειδωθούν και θα διαγραφούν αυτόματα μετά από ένα μήνα.

Επιπλέον, αποθηκεύουμε τις διευθύνσεις IP που χρησιμοποιήσατε και τους χρόνους εγγραφής και επιβεβαίωσης. Ο σκοπός της διαδικασίας είναι να επαληθεύσετε την εγγραφή σας και, εάν είναι απαραίτητο, να σας ενημερώσουμε για πιθανή κατάχρηση των προσωπικών σας δεδομένων.

Η μόνη απαίτηση για την αποστολή του ενημερωτικού δελτίου είναι η διεύθυνση email σας. Η παροχή πρόσθετων δεδομένων είναι εθελοντική και θα χρησιμοποιηθεί για να σας αντιμετωπίσει προσωπικά. Μετά την επιβεβαίωσή σας, θα αποθηκεύσουμε τη διεύθυνση e-mail σας με σκοπό την αποστολή του ενημερωτικού δελτίου. Η νομική βάση είναι το άρθρο 6 (1) (α) GDPR.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας στη λήψη του ενημερωτικού δελτίου ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο που παρέχεται σε κάθε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ενημερωτικού δελτίου ή επικοινωνώντας με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων.

4.2. Παρακολούθηση ενημερωτικών δελτίων

Χρησιμοποιούμε διαδικτυακούς φάρους, εικονοστοιχεία και άλλες τεχνολογίες για να παρακολουθούμε και να αναλύουμε τις αλληλεπιδράσεις σας με το ενημερωτικό δελτίο. Αυτά τα δεδομένα διατίθενται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και σε ψευδώνυμο ID. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να δημιουργήσουμε ένα προφίλ χρήστη για να εξατομικεύσουμε το ενημερωτικό δελτίο για εσάς. Το προφίλ χρήστη σας θα βασίζεται στις αλληλεπιδράσεις που έχετε με το ενημερωτικό δελτίο, τις υπηρεσίες μας και τις ιστοσελίδες και τις εφαρμογές τρίτου μέρους.

Μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτό ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο μη διαγραφής που παρέχεται σε κάθε e-mail ή επικοινωνώντας με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας.

Η παρακολούθηση των ενημερωτικών δελτίων δεν είναι δυνατή εάν έχετε απενεργοποιήσει την προβολή εικόνας από προεπιλογή στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Σε αυτή την περίπτωση, το ενημερωτικό δελτίο δεν θα εμφανιστεί πλήρως και δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες. Εάν εμφανίσετε εικόνες με μη αυτόματο τρόπο, θα εμφανιστεί η παρακολούθηση.

5. Google Maps

Χρησιμοποιούμε το API Google Maps για την προβολή διαδραστικών χαρτών απευθείας στον ιστότοπό μας και για την απλοποιημένη χρήση της λειτουργικότητας του χάρτη. Η διεύθυνση IP σας μεταδίδεται και αποθηκεύεται σε έναν από τους διακομιστές της Google στις ΗΠΑ για τη χρήση της λειτουργικότητας των Χαρτών Google (βλ. Ενότητα 3.7.1 σχετικά με την Ασπίδα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων των ΗΠΑ). Η νομική βάση είναι (άρθρο 6 (1) (στ) GDPR).

Ανατρέξτε στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών για τους Χάρτες Google εδώ: https://www.google.com/intl/en/help/terms_maps.html. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής των δεδομένων στην Πολιτική Απορρήτου της Google εδώ: https://policies.google.com/privacy.

6. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας απευθείας στο [email protected].

7. Τα δικαιώματά σας

7.1. ΣΦΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ

Εκτός από το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση που μας χορηγήσατε, δικαιούστε τα ακόλουθα περαιτέρω δικαιώματα εάν ισχύουν οι σχετικές νομικές απαιτήσεις:

7.2. Δικαίωμα στο αντικείμενο

Σύμφωνα με τις προϋποθέσεις του άρθρου 21 (1) GDPR, η επεξεργασία δεδομένων μπορεί να αντιταχθεί σε λόγους σχετικά με τη συγκεκριμένη κατάσταση του υποκειμένου των δεδομένων.

Το παραπάνω γενικό δικαίωμα αντίρρησης ισχύει για όλους τους σκοπούς επεξεργασίας που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων που βασίζονται στο άρθρο 6 παράγραφος 1 (στ) GDPR. Σε αντίθεση με το ειδικό δικαίωμα αντίρρησης για την επεξεργασία δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς, σύμφωνα με το GDPR, είμαστε υποχρεωμένοι να εφαρμόσουμε μόνο μια τέτοια γενική αντίρρηση εάν μας δώσετε λόγους υπέρβασης της σημασίας για αυτό (για παράδειγμα, πιθανός κινδύνους για τη ζωή ή την υγεία).

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

Γενικοί όροι και προϋποθέσεις (GTC) για τη χρήση της πύλης Virail

1. Γενικός

(1) Το Virail GmbH, Markgrafendamm 24, 10245 Βερολίνο (εφεξής αναφέρεται ως "virail") παρέχει μια τεχνική διεπαφή που επιτρέπει στους εμπορικούς και ιδιωτικούς παρόχους μεταφοράς , λεωφορείο, πτήση και carpooling) σε μια βάση δεδομένων που μπορεί να συνδεθεί με τους διάφορους ιστότοπους κράτησης των παρόχων. Οι χρήστες που αναζητούν καταλύματα (που αναφέρονται στη συνέχεια, ως ""χρήστες"") έχουν πρόσβαση σε αυτήν τη βάση δεδομένων μέσω www.virail.com ή/και άλλων ιστοσελίδων που λειτουργούν με virail και κατευθύνονται στον ιστότοπο του παρόχου της λύσης μεταφοράς για να πραγματοποιηθούν η διαδικασία κράτησης.

(2) Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις ρυθμίζουν τη χρήση της βάσης δεδομένων μέσω των προαναφερθέντων ιστότοπων Virail και περιλαμβάνουν πρόσβαση από ιστοσελίδες κινητής τηλεφωνίας και οποιαδήποτε εφαρμογή (""APP"") που αναπτύχθηκε από την Virail καθώς και οποιεσδήποτε πύλες ή εφαρμογές για κινητές συσκευές που παρέχονται από τρίτους. Αυτοί οι όροι και οι προϋποθέσεις ισχύουν αποκλειστικά. Το Virail απορρίπτει την εφαρμογή οποιωνδήποτε εναλλακτικών όρων και προϋποθέσεων που επιβάλλονται από τον χρήστη.

(3) Η χρήση όλων των ιστότοπων που διαχειρίζεται η Virail και οι παρεχόμενες βάσεις δεδομένων ("Ο ιστότοπός μας") επιτρέπεται μόνο για ιδιωτική χρήση. Η εμπορική χρήση του ιστότοπού μας απαγορεύεται ρητά. Ο ιστότοπός μας δεν πρόκειται να χρησιμοποιηθεί για ψευδείς, δόλες ή κερδοσκοπικές κρατήσεις, ούτε για επιφυλάξεις για να καλύψουν τη μελλοντική ζήτηση. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, επιβεβαιώνετε να απέχετε από τις ακόλουθες ενέργειες και μέτρα χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Virail:

- Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας μια χειροκίνητη ή αυτοματοποιημένη διαδικασία που υπερβαίνει τον σκοπό της προσωπικής χρήσης ή τη συμπερίληψη του ιού σε δείκτη αναζήτησης. Η χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων ή λογισμικού για την εξαγωγή δεδομένων από τον ιστότοπό μας (αποκαλούμενη ""απόξεση οθόνης"") απαγορεύεται για μη εμπορικούς και εμπορικούς σκοπούς.

-να παραβιάσουμε τους υφιστάμενους περιορισμούς σε επικεφαλής της αποκλεισμού ρομπότ-αποκλεισμού στον ιστότοπό μας ή να παρακάμψουν τα μέτρα που περιορίζουν ή αποτρέπουν την πρόσβαση στον ιστότοπό μας.

- Για να χρησιμοποιήσετε μια συσκευή, λογισμικό ή πρόγραμμα που επηρεάζει ή προσπαθεί να επηρεάσει την τακτική λειτουργικότητα της ιστοσελίδας μας ή να εκτελέσει μια πράξη που στενά στειάζει τους διακομιστές, τον υπολογιστή ή το δίκτυο μας.

Η Virail διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει, να αναστείλει ή να περιορίσει την πρόσβαση σε όλα ή συγκεκριμένα στοιχεία της ιστοσελίδας μας κατά τη δική μας διακριτική ευχέρεια χωρίς προηγούμενη ανακοίνωση και με αποκλεισμό οποιασδήποτε ευθύνης.

2. Υπηρεσίες Virail για χρήστες

(1) Το Virail παρέχει μια στοχευμένη λειτουργία αναζήτησης που επιτρέπει στους χρήστες να προσδιορίσουν την καταλληλότερη προσφορά του παρόχου στη βάση δεδομένων και στη συνέχεια να προωθούν το χρήστη στον ιστότοπο αυτού του παρόχου ή να τοποθετεί τον χρήστη απευθείας σε επαφή με τον πάροχο. Επομένως, ο Virail δεν είναι ο πάροχος υπηρεσιών για οποιονδήποτε από αυτούς τους ιστότοπους. Συγκεκριμένα, η χρήση των υπηρεσιών virail δεν δημιουργεί συμβόλαιο ταξιδιού πακέτου με την Virail με την έννοια του γερμανικού αστικού κώδικα του άρθρου 651Α (BGB).

(2) Όταν μια αναζήτηση επιστρέφει μεγάλο αριθμό αποτελεσμάτων, τα αποτελέσματα που εμφανίζονται περιορίζονται σε ένα συγκεκριμένο ποσό για να εγγυηθεί τη λειτουργικότητα αναζήτησης.

(3) Οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιούν δωρεάν τη βάση δεδομένων Virail.

(4) Η Virail συμβουλεύει ότι οι προσφορές που δημοσιεύονται από παρόχους ενδέχεται να υπόκεινται σε προμήθεια σε περίπτωση επιτυχημένης σύμβασης κράτησης. Ο τρόπος με τον οποίο σχηματίζεται αυτή η σύμβαση μεταξύ του χρήστη και του παρόχου και οποιοδήποτε περιεχόμενο στο πλαίσιο αυτής της σύμβασης πρέπει να είναι σύμφωνο με το νόμο και με οποιαδήποτε συμφωνία μεταξύ των δύο ενδιαφερομένων.

(5) Η Virail μπορεί να επιτρέψει την παροχή των υπηρεσιών του από τρίτους.

(6) Καθώς η Virail παρέχει δωρεάν τις υπηρεσίες του, ο χρήστης δεν έχει δικαίωμα αποζημίωσης ή την επιβολή της σύμβασης. Το Virail διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την προσφορά ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση.

3. Η Virail δεν ευθύνεται για προσφορές ή επακόλουθες συμβάσεις κράτησης

(1) Το Virail είναι αποκλειστικά ο πάροχος τεχνικών υπηρεσιών, επιτρέποντας μόνο την αναζήτηση κατάλληλων προσφορών. Η Virail δεν θα δημοσιεύσει τις δικές του προσφορές στους προαναφερθέντες ιστότοπους, ούτε η Virail αναλαμβάνει καμία ευθύνη για οποιεσδήποτε προσφορές που έγιναν. Ο πάροχος έχει αποκλειστική ευθύνη για όλους και για τις προσφορές που δημοσιεύονται στους προαναφερθέντες ιστότοπους και σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο που συνδέονται με το Virail, μαζί με οποιεσδήποτε σχετικές δηλώσεις πρόθεσης. Η Virail δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για την ακρίβεια ή το νόμισμα των πληροφοριών που δημοσιεύτηκε από τον πάροχο, ιδιαίτερα όταν αυτές οι πληροφορίες αποθηκεύονται σε μια κινητή συσκευή.

(2) Οποιεσδήποτε συμβάσεις ή εισιτήρια υπάρχουν αποκλειστικά μεταξύ του παρόχου και του χρήστη. Ο Virail απαλλάσσεται από οποιονδήποτε συμβατικό κανονισμό, συμφωνία ή αξίωση που υπάρχει μεταξύ του χρήστη και οποιουδήποτε εξωτερικού πράκτορα κρατήσεων. Οι κρατήσεις διέπονται αποκλειστικά από τους γενικούς όρους και τις προϋποθέσεις του παρόχου υπηρεσιών ή της Υπηρεσίας Μεταφορών, ιδίως όσον αφορά την ακύρωση και την απόσυρση. Ο πάροχος υπηρεσιών κρατήσεων ή ο οργανισμός μεταφορών παραμένει το μοναδικό σημείο επαφής για τις διαδικασίες κράτησης και πληρωμών, καθώς και τυχόν ερωτήσεις σχετικά με τη σύμβαση αυτή. Ο Virail δεν είναι σε θέση να παράσχει πληροφορίες σχετικά με αυτά τα θέματα.

(3) Οι προηγούμενες παραγράφους (1) και (2) παραμένουν αποτελεσματικές, υπό την προϋπόθεση ότι και εάν ο Virail καταγράφει κρατήσεις ή έρευνες κρατήσεων ή τα σχετικά δεδομένα και τις ίδιες τις πληροφορίες, με σκοπό τη μετάδοση μιας έρευνας κράτησης ή κράτησης στον πάροχο (π.χ. εντός του πεδίου των ρητών κρατήσεων ή των εντύπων έρευνας).

(4) Οι προσφορές ενημερώνονται συνεχώς μέσω τεχνικής διεπαφής.

4. Τιμές

(1) Οι τιμές που υποδεικνύονται στις προσφορές (οι) προσδιορίζονται από τον πάροχο και μεταδίδονται στην Virail τουλάχιστον μία φορά την ημέρα.

(2) Η τιμή προσφοράς θεωρείται ότι είναι στην τελική τιμή για τη στέγαση, ωστόσο η ευθύνη για τη διασφάλιση ότι οι τιμές είναι κατάλληλες και ακριβείς στηρίζουν τον πάροχο. Ενώ η Virail προσπαθεί να παρουσιάσει το συνολικό κόστος της προσφοράς, οι πρόσθετες χρεώσεις μπορούν να επιβληθούν από τον ιστότοπο κράτησης του παρόχου.

5. Ευθύνη

(1) Η Virail δεν ευθύνεται για την ακρίβεια, την ποιότητα, την πληρότητα, την αξιοπιστία ή την αξιοπιστία του παροχέα που δημιούργησε περιεχόμενο ή/και προσφορές. Συγκεκριμένα, η Virail δεν παρέχει καμία σύσταση ή περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την επιλογή του παρόχου ή/και της προσφοράς.

(2) Η Virail δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε τεχνική διαταραχή, όπου η αιτία βρίσκεται εκτός του πεδίου ευθύνης του virail ή που προκαλείται από ανωτέρη αιγίδα.

(3) Το Virail δεν εγγυάται την αδιάλειπτη πρόσβαση σε δεδομένα. Το Virail διατηρεί το δικαίωμα διεξαγωγής τεχνικής συντήρησης όπως απαιτείται για όσο χρειάζεται.

(4) Η Virail είναι υπεύθυνη μόνο για αποζημίωση, ανεξάρτητα από τη νομική βάση, που προκαλείται από σκόπιμη πρόθεση και βαριά αμέλεια. Δεν υπάρχει καμία ευθύνη για απλή αμέλεια εκτός από τις περιπτώσεις τραυματισμού της ζωής, του σώματος ή της υγείας και για αξιώσεις που προκύπτουν βάσει του νόμου περί ευθύνης του προϊόντος.

(5) Οι περιορισμοί στην ευθύνη της Virail ισχύουν επίσης για την προσωπική ευθύνη όλων των εργαζομένων, των εκπροσώπων και των αντιπροσώπων.

6. Μυστικότητα

(1) Το Virail δίνει την υψηλότερη προτεραιότητα στην προστασία των πληροφοριών του χρήστη. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου Virail.

(2) Οι προσωπικές πληροφορίες παρέχονται μόνο, επεξεργασμένες και χρησιμοποιούνται με τη συγκατάθεση του χρήστη ή όπου επιτρέπεται η συλλογή, η επεξεργασία ή η χρήση τέτοιων δεδομένων.

7. Αλλαγές στο GTC

(1) Το Virail διατηρεί το δικαίωμα να κάνει αλλαγές στο GTC με την κατάλληλη ειδοποίηση τουλάχιστον έξι εβδομάδων. Σε περίπτωση οποιωνδήποτε αλλαγών, η Virail θα ανακοινώσει τις αλλαγές στον ιστότοπο και θα ορίσει την ημερομηνία κατά την οποία θα τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.

(2) Όταν ο χρήστης δεν απορρίπτει αυτές τις αλλαγές εντός έξι εβδομάδων από την ημερομηνία ανακοίνωσης, το τροποποιημένο GTC θεωρείται αποδεκτό από τον χρήστη. Οι χρήστες πρέπει να υπενθυμίσουμε αυτό στις αλλαγές στην ανακοίνωση των συνθηκών.

8. Τελικές προϋποθέσεις

(1) Εφαρμόζονται οι νόμοι της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, εξαιρουμένων της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τη Διεθνή Πώληση Αγαθών (CISG). Ο τόπος εκτέλεσης και το δικαστήριο της δικαιοδοσίας για όλες τις διαφορές που προκύπτουν ή σχετίζονται με την παρούσα σύμβαση με τους εμπόρους, νομικά οντότητες βάσει του δημόσιου δικαίου ή των δημόσιων φορέων είναι το Βερολίνο.

(2) Σημειώστε ότι ακόμη και αν οι υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων αυτών των γενικών όρων και προϋποθέσεων, προσφέρονται και περιγράφονται στα αγγλικά, σε κάθε περίπτωση οποιασδήποτε απόκλισης μεταξύ της αγγλικής και της γερμανικής έκδοσης, θα επικρατήσει η γερμανική γλώσσα. Η γερμανική έκδοση μπορεί να βρεθεί κάτω από τον ακόλουθο σύνδεσμο: www.virail.de/v/impressum#allgemeine-geschäftsbedingungen

(3) Εάν ένας από αυτούς τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις γίνει άκυρη εν όλω ή εν μέρει, ή δεν λειτουργούν σύμφωνα με το νόμο, αυτό δεν επηρεάζει την εγκυρότητα του υπολοίπου της σύμβασης.

Virail GmbH Λευκή ετικέτα Όροι και προϋποθέσεις

1. Εισαγωγή

Η Virail GmbH - παράλληλα με τις υπηρεσίες Metasearch που παρέχονται μέσω της συνάθροισης των εταίρων - μπορεί επίσης να επιτρέψει στους πελάτες να κάνουν κράτηση υπηρεσιών μεταφοράς τρίτων μερών μέσω της χρήσης εταίρων τρίτων μέσω μιας λύσης ""White Label"" ή εναλλακτικού προϊόντος. Χρησιμοποιώντας ένα τέτοιο προϊόν, οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να κλείσουν μια επιλογή εξουσιοδοτημένων μεταφορέων μέσω του συνεργάτη της White Label σε οποιοδήποτε ιστότοπο Virail Locale ή Virail.

Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις είναι ειδικοί για τις υπηρεσίες που παρέχονται από την Virail και τον συνεργάτη της White Label. Ως εκ τούτου, είναι ειδικά για την πρόσβαση και τη χρήση της πλατφόρμας White Label, την ευθύνη του συνεργάτη της White Label και του μεταφορέα που παρέχει την υπηρεσία μεταφοράς.

2. Χρήση των Υπηρεσιών

2.1 Υπηρεσίες μεταφοράς εδάφους

Η Virail δεν προσφέρει καμία υπηρεσία μεταφοράς στους πελάτες. Ο μεταφορέας είναι το μόνο μέρος που παρέχει την υπηρεσία μεταφοράς και είναι υπεύθυνος για την έκδοση εισιτηρίων και τις προϋποθέσεις και τη σύμβαση μεταφοράς και έκδοσης εισιτηρίων. Στην πλειονότητα των περιπτώσεων,

Ο Virail δεν είναι συμβατικός συνεργάτης για την έκδοση εισιτηρίων, καθώς αυτό χειρίζεται ο συνεργάτης της White Label. Ως εκ τούτου, η Virail δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για μια τέτοια σύμβαση.

Ως εκ τούτου, οι πελάτες αναγνωρίζουν ότι η έκδοση εισιτηρίων και τα συναφή αντικείμενα, όπως καθίσματα κράτησης, αποσκευές και αναβαθμίσεις, υπόκεινται στους όρους και τις προϋποθέσεις (""T & C) του σχετικού μεταφορέα με τον οποίο τα βιβλία των πελατών και γίνονται αποδεκτές κατά την κράτηση με αυτόν τον φορέα Η πλατφόρμα λευκής ετικέτας.

2.2 Ρύθμιση της πλατφόρμας White Label

Η πλατφόρμα White Label παρέχεται από έναν τρίτο συνεργάτη, τεχνολογίες δυσκολίας GmbH), οι οποίοι εδρεύουν στη Γερμανία (με τον τρόπο ""δυσκολία""). Η δυσκολία αναπτύσσεται και διαχειρίζεται ένα παγκόσμιο σύστημα διανομής (GDS) για εισιτήρια μεταφοράς εδάφους, τα οποία περιλαμβάνουν ενδεχομένως την προσφορά περιεχομένου μεταφοράς εδάφους, την τεχνική προσφορά λύσης πλατφόρμας λευκής ετικέτας για σκοπούς πληρωμής, επεξεργασία πληρωμών, διακανονισμός και τιμολόγηση.

Η Virail χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της δυσκολίας για να παρέχει στην πλατφόρμα ""White Label"" στους πελάτες της για να επιτρέψει την κράτηση των εισιτηρίων των μεταφορέων. Ως εκ τούτου, η δυσκολία παρέχει την τεχνική προσφορά περιεχομένου και την επεξεργασία των κρατήσεων πελατών για να επιτρέψει την πώληση εισιτηρίων. Ως τεχνικός εταίρος, η δυσκολία δεν είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών ή ερωτήματα. Σε περίπτωση που υπάρχει ερώτημα ή καταγγελία σχετικά με τα ζητήματα πληρωμής ή συναλλαγών, αυτά πρέπει να αποσταλούν στο Virail, ο οποίος θα διαβιβάσει το αίτημα για δυσκολία.

2,3 Παρέχονται πληροφορίες

Οι πελάτες πρέπει να διασφαλίζουν ότι όλες οι παρεχόμενες πληροφορίες είναι αληθινές, έγκυρες και τρέχουσες ενώ χρησιμοποιούν την πλατφόρμα White Label. Η Virail και/ή οι πάροχοι υπηρεσιών του διατηρούν το δικαίωμα να επαληθεύουν όλα τα δεδομένα που υποβάλλονται από τους πελάτες της με σκοπό τη διαφάνεια και την ανίχνευση απάτης.

Ο πελάτης είναι επίσης υπεύθυνος για τυχόν συνέπειες και έξοδα που σχετίζονται με την παροχή ανακριβών πληροφοριών. Μετά την υποβολή αυτών των πληροφοριών κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης, οι πελάτες θα πρέπει να γνωρίζουν ότι προχωρούν σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του μεταφορέα (T & C) που γίνονται προσβάσιμες κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης.

3. Τιμές και πληρωμές

3.1 Τιμές και αμοιβές

Η προσφορά White Label Carrier έχει οριστεί κατά τη διακριτική ευχέρεια του μεταφορέα ή του συνεργάτη του. Η Virail δεν είναι υπεύθυνη για την τιμή που έχει ορίσει ο μεταφορέας. Εάν ο πελάτης έχει οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την τιμή, θα πρέπει να επικοινωνήσει απευθείας με τον μεταφορέα.

Ο πελάτης μπορεί επίσης να συναντήσει διαφορετικές τιμές που εμφανίζονται για την προσφορά. Αυτό οφείλεται στη χρήση της προσωρινής αποθήκευσης για την αποθήκευση δεδομένων σχετικά με τα αποτελέσματα αναζήτησης ή/και άλλες σχετικές σελίδες και μετατροπές νομισμάτων που αντικατοπτρίζουν τις τιμές σε διάφορα νομίσματα. Η προσωρινή αποθήκευση χρησιμοποιείται για την ταχύτερη χρήση των αποτελεσμάτων στους πελάτες για τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών, περιορίζοντας ταυτόχρονα το φορτίο στα συστήματα συνεργατών.

Η λύση White Label - η οποία παρέχει την υπηρεσία checkout - θα παρουσιάσει τη σωστή τιμή για κράτηση στο νόμισμα που έχει επιλεγεί ή/και διαθέσιμη για κράτηση.

Η Virail που καταγράφει μια τιμή σε ένα νόμισμα δεν εξασφαλίζει ότι η προσφορά μπορεί να καταγραφεί σε αυτό το νόμισμα. Τα διαθέσιμα νομίσματα κρατήσεων καθορίζονται από τον συνεργάτη της Λευκής Ετικέτας.

3.2 Πληρωμή

Η δυσκολία - ως εταίρος της Λευκής Λύσης Ετικέτας - θα λειτουργήσει επίσης ως συνεργάτης συνεργασίας του μεταφορέα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε καταγγελίες ή/και ερωτήσεις σχετικά με την πληρωμή μιας προσφοράς μέσω της λύσης Whitelabel, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών Virail, η οποία θα προωθήσει την καταγγελία ή/και την ερώτησή σας σε δυσκολία.

Κατά την αγορά μιας προσφοράς στην πλατφόρμα της White Label, οι πελάτες θα πληρώσουν το ποσό του εισιτηρίου στον εκδότη του εισιτηρίου από τον οποίο ο πελάτης αγόρασε το εισιτήριο. Εάν ισχύει, ο πελάτης θα πληρώσει επίσης ένα τέλος υπηρεσίας εκτός από την τιμή του εισιτηρίου (""Τέλη εξυπηρέτησης). Το τέλος υπηρεσίας θα εμφανιστεί στον πελάτη πριν από την κράτηση του εισιτηρίου και θα ξεχωρίσει από την τιμή της προσφοράς.

Το τέλος υπηρεσίας παρέχει στον πελάτη την εξυπηρέτηση πελατών, καθώς και άλλα προϊόντα και υπηρεσίες που παρέχονται από την Virail. Ως εκ τούτου, το τέλος υπηρεσίας δεν επιστρέφεται μόλις εμφανιστεί μια συναλλαγή.

Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε μια προσφορά White Label Carrier που έχετε ήδη κλείσει, ανατρέξτε στην σχετική ενότητα ή/και τις συχνές ερωτήσεις του Virail.

3.3 Μέθοδοι πληρωμής

Οι προσφορές White Label Carrier στην πλατφόρμα White Label μπορούν να ενημερωθούν ανά πάσα στιγμή για να συμπεριλάβουν ή να αποκλείσουν τις μεθόδους πληρωμής. Οι τρέχουσες μέθοδοι πληρωμής είναι διαθέσιμες:

Εάν η πληρωμή γίνει με πιστωτική κάρτα ή Google Pay, ο λογαριασμός πελάτη θα χρεωθεί μετά την ολοκλήρωση της κράτησης. Τα στοιχεία του κατόχου και των πιστωτικών καρτών του κατόχου και της πιστωτικής κάρτας θα διαβιβαστούν με δυσκολία στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών, Adyen, Adyen N.V. Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ των Κάτω Χωρών.

4. Πολιτική ακύρωσης

Σε περίπτωση ακύρωσης και/ή τροποποίησης μιας υπηρεσίας από τον μεταφορέα, ο πελάτης έχει σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο ή/και τον φορέα T & C το δικαίωμα να ζητήσει από τον μεταφορέα την επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε ή/και άλλων δικαιωμάτων έναντι του Μεταφορέας σύμφωνα με τον παρόντα νόμο.

Λεπτομέρειες για τα οποία παρέχονται στον φορέα T & C. Η Virail δεν είναι υπεύθυνη ούτε υπεύθυνη για την αποζημίωση οποιουδήποτε ποσού ή για αποζημίωση ή/και απώλεια κερδών ή την οργάνωση εναλλακτικών υπηρεσιών μεταφορών. Εάν ένας πελάτης είναι να διασφαλίσει τα δικαιώματα που έχουν κατά την κράτηση με έναν μεταφορέα, θα πρέπει να ενημερώνονται μέσω του μεταφορέα T & C και/ή να επικοινωνούν απευθείας με τον μεταφορέα για περισσότερες πληροφορίες.

Σε περίπτωση που ο πελάτης ακυρώσει την προσφορά που έχει κλείσει μέσω της πλατφόρμας White Label, τα δικαιώματα ακύρωσης υπόκεινται στην T & C του μεταφορέα με τον οποίο ο πελάτης κατέγραψε την προσφορά. Σε περίπτωση που ένας πελάτης ζητήσει επιστροφή χρημάτων, το τέλος υπηρεσίας (εάν υπάρχει) θα εξακολουθεί να διατηρείται από την Virail για την παροχή των υπηρεσιών του.

Εάν ένας μεταφορέας επιτρέπει την ακύρωση/τροποποιήσεις στο εισιτήριο online, τυχόν τροποποιήσεις υπόκεινται στην T & C του σχετικού μεταφορέα. Μπορεί να παρασχεθεί ένας σύνδεσμος στον πελάτη για να επιτρέψει την τροποποίηση της κράτησης (ακύρωση/τροποποίηση) όσον αφορά την προσφορά. Εάν δεν παρέχεται σύνδεσμος, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών Virail για να βοηθήσει με τη διευκόλυνση οποιασδήποτε προσφοράς που επιτρέπει επιστροφές ή τροποποιήσεις που επισημαίνονται κατά τη στιγμή της κράτησης. Σε περίπτωση που ο πελάτης έχει κλείσει ένα μη επιστρεφόμενο ή μη τροποποιήσιμο εισιτήριο, ο Virail ούτε ο συνεργάτης της White Label ("δυσκολία") δεν είναι σε θέση να παράσχουν αυτές τις υπηρεσίες σύμφωνα με την προσφορά που έχει κλείσει.

5. Προσωπικά δεδομένα

Στο πλαίσιο της χρήσης του πελάτη της πλατφόρμας White Label, η Virail ή/και η δυσκολία μπορεί να συλλέξουν και να επεξεργαστούν ορισμένα από τα προσανατολισμένα προσωπικά δεδομένα. Κατά τη χρήση της πλατφόρμας, οι πελάτες αναγνωρίζουν και αποδέχονται την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων με virail ή/και δυσκολία σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο και διατάξεις της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της White Label.

6. Χρήση της πλατφόρμας λευκής ετικέτας

Η Virail χορηγεί στους πελάτες ένα μη αποκλειστικό, προσωπικό και μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης της πλατφόρμας White Label και των Υπηρεσιών, για προσωπική και ιδιωτική χρήση των πελατών, σε μη εμπορική βάση και σύμφωνα με τους σκοπούς της πλατφόρμας White Label και Οι υπηρεσίες.

Οι πελάτες απαγορεύονται από οποιαδήποτε άλλη χρήση ή εκμετάλλευση της πλατφόρμας και των υπηρεσιών της Λευκής Ετικέτας και το περιεχόμενό τους, χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια της Virail. Συγκεκριμένα, οι πελάτες απαγορεύονται από:

7. Ο ρόλος του virail

Η Virail ως ενδιάμεσος παρέχει στον πελάτη τη δυνατότητα να συγκρίνει τις υπηρεσίες μεταφορών πριν από την ολοκλήρωση της συναλλαγής είτε μέσω είτε μέσω (α) ανακατεύθυνσης σε έναν εταίρο είτε μέσω της πλατφόρμας λευκής ετικέτας που παρέχεται από την αντιμετώπιση της δυσκολίας. Το T & C που έχει ρυθμιστεί εδώ σχετίζεται με (b) και το συμπέρασμα μιας συναλλαγής μέσω της πλατφόρμας White Label. Σε αυτό το σενάριο, η Virail είναι - στην πλειονότητα των περιπτώσεων - όχι ο συμβατικός εταίρος σε σχέση με οποιαδήποτε προσφορά φορέα λευκής ετικέτας ούτε - σε καμία περίπτωση - τις υπηρεσίες μεταφοράς που σχετίζονται με την προσφορά. Κατά την αποδοχή της White Label T & C, ο πελάτης συμφωνεί και κατανοεί ότι η Virail δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος σε καμία συμφωνία που συνάπτεται μεταξύ του πελάτη και του μεταφορέα.

Το Virail δεν παρέχει καμία υπηρεσία μεταφοράς ούτε λειτουργεί ως μεταφορέας. Η Virail λειτουργεί ως ενδιάμεσος μεταξύ του πελάτη και του μεταφορέα μέσω της πλατφόρμας White Label. Η Virail δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για την υπηρεσία μεταφοράς που παρέχεται από τον μεταφορέα ούτε για τις υπηρεσίες που διατίθενται στην πλατφόρμα White Label που παρέχεται από δυσκολία. Τα ακόλουθα - αλλά δεν περιορίζονται σε - τα στοιχεία που δεν είναι υπεύθυνα για να συμπεριλάβει:

8. Λειτουργία, διαθεσιμότητα και λειτουργίες της πλατφόρμας

Το Virail θα προσπαθήσει να εξασφαλίσει ότι η πλατφόρμα λευκής ετικέτας είναι προσβάσιμη ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, η πλατφόρμα μπορεί να ανασταλεί προσωρινά ή πλήρως χωρίς προειδοποίηση, σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως συντήρηση, μεταναστεύσεις, ενημερώσεις, επιχειρησιακές αλλαγές ή τεχνικές δυσκολίες σε σχέση με την πλατφόρμα και ή οποιαδήποτε σχετικά στοιχεία που ενδέχεται να περιορίσουν τη χρήση και την προσβασιμότητά της.

Η Virail διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναστέλλει, προσωρινά ή μόνιμα, εν όλω ή εν μέρει, μεμονωμένα ή γενικά την πρόσβαση στην πλατφόρμα White Label ή στα χαρακτηριστικά της.

9. Εφαρμοστέος νόμος και δικαιοδοσία

Η λευκή ετικέτα T & C είναι γραμμένη στα αγγλικά και υπόκειται στον γερμανικό νόμο. Το T & C μπορεί να μεταφραστεί από την αγγλική έκδοση σε πρόσθετες γλώσσες που εξαρτώνται από την τοπική ρύθμιση του ιού. Σε κάθε περίπτωση, το σχετικό T & C είναι το αρχικό αγγλικό αντίγραφο και πάντα υπόκειται στον γερμανικό νόμο. Ο τόπος της δικαιοδοσίας είναι το Βερολίνο.

10. Στοιχεία επικοινωνίας

Σε ποια εταιρεία θα πρέπει να επικοινωνήσετε θα διαφέρει με βάση τον τύπο της αίτησης: